Pocket Printworks

Підтримка гравців

Оновлено: 31 жовтня 2026

Як відновити повну версію?

У магазині виберіть «Відновити покупки» з тим самим обліковим записом Apple. Для перевірки потрібен інтернет, повторної оплати немає. iCloud не переносить права покупок. Після перевірки можна грати без інтернету.

Зміна пристрою й iCloud

На кожному пристрої увійдіть в один iCloud і ввімкніть iCloud Drive. Потім окремо ввімкніть автоматичне об’єднання в налаштуваннях програми. Типово воно вимкнене. Залишайтеся онлайн із відкритою програмою до оновлення статусу. Відбитки, методи, власні задачі й зірки об’єднуються, незавершені послідовності, налаштування й покупки — ні. До зміни пристрою експортуйте повну копію.

Вхід у Game Center

Увійдіть у Game Center у налаштуваннях iOS й поверніться в дуель або рейтинг часу. Кожному гравцю потрібні власний обліковий запис, сумісна версія програми й інтернет. Не повідомляйте пароль облікового запису Apple розробнику чи гравцям.

Як запросити повернення?

Для покупок, оплачених через Apple, відкрийте reportaproblem.apple.com, увійдіть з обліковим записом Apple, використаним під час купівлі, виберіть запит повернення та дотримуйтеся вказівок сайту. Рішення про можливість і результат повернення ухвалює Apple. Розробник не може гарантувати чи безпосередньо виконати повернення.

Запросити повернення в Apple

Копії, об’єднання й скасування відновлення

Перед відновленням файлу експортуйте повну копію в налаштуваннях програми. Об’єднання зберігає правильний прогрес і кращі результати обох збережень; заміна переходить на імпортований прогрес і вимикає iCloud. Після успішного відновлення виберіть «Скасувати останнє відновлення», щоб повернути попередній прогрес. Скасування теж вимикає синхронізацію. Збережіть початковий експортований файл.

Зв’язатися з підтримкою

Із питаннями гри, помилками імпорту й пропозиціями пишіть на gavinho020604@gmail.com. Опишіть проблему, вкажіть версії програми й iOS, пристрій. Можна додати знімки екрана. Не надсилайте паролі й зайві особисті дані.

Не вдається під’єднати дуель?

Обом потрібні сумісні версії програми, Game Center й інтернет. Створивши кімнату, гравець ділиться посиланням. Друг відкриває його й підтверджує вхід або вводить шестизначний код. Якщо матч уже триває, інше посилання спочатку попросить підтвердити вихід. Під час очікування тримайте програму відкритою.

Захистіть прогрес

Експортуйте повну копію в налаштуваннях до зміни пристрою. Можна ввімкнути iCloud для виконаних замовлень, відбитків, методів і зірок; незавершена локальна послідовність і налаштування залишаться. Ручне відновлення об’єднує чи замінює дані. Заміна й скидання вимикають синхронізацію, зберігаючи старі хмарні записи.

Повна версія й відновлення покупок

Перші шість розділів (150 замовлень) безкоштовні. Одна купівля відкриває решту 350, складні режими й оформлення «Цвітіння»/«М’ята». Без енергії та підписок, повторні спроби безкоштовні. Кнопка купівлі показує місцеву ціну App Store. Відновлення — з тим самим обліковим записом Apple. Відкритий вміст працює без інтернету, безкоштовному не потрібен iCloud.

Налаштування мови та читання

Миттєво перемикайтеся між двадцятьма мовами, змінюйте тему й зменшуйте рух у налаштуваннях. Також враховуються розмір тексту iOS і «Зменшення руху».

Ви вибираєте, що надіслати

Кнопка зв’язку відкриває чернетку листа. Перевірте текст і вкладення перед самостійним надсиланням. Без поштової програми скопіюйте адресу й використайте інший сервіс.