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Asistencia al jugador

Actualizado: 31 de octubre de 2026

¿Cómo restauro la versión completa?

En la tienda restaura compras con la cuenta Apple original. Conecta a Internet para verificar; no se cobra otra vez. La sincronización iCloud no transfiere derechos de compra. Tras verificar el desbloqueo puedes jugar sin conexión.

Cambiar de dispositivo y sincronizar iCloud

En cada dispositivo inicia sesión con la misma cuenta iCloud y activa iCloud Drive; después activa la combinación automática en Ajustes de la app. Está desactivada por defecto. Sigue conectado con la app abierta hasta actualizarse el estado. Se combinan impresiones, métodos, puzles y estrellas; no secuencias incompletas, ajustes ni compras. Exporta una copia completa antes de cambiar de dispositivo.

Iniciando sesión en Game Center

Inicia sesión en Game Center en Ajustes de iOS y vuelve a Duelo o clasificaciones. Cada jugador debe usar su cuenta, versión compatible e Internet. No compartas la contraseña de Apple con el desarrollador ni jugadores.

¿Cómo solicito un reembolso?

Para compras cobradas por Apple, visita reportaproblem.apple.com, inicia sesión con la cuenta de Apple usada en la compra, solicita un reembolso y sigue los pasos de la web. Apple determina la elegibilidad y el resultado. El desarrollador no puede garantizar ni emitir el reembolso directamente.

Solicitar un reembolso a Apple

Copias, combinación y deshacer una restauración

Exporta una copia completa en Ajustes antes de restaurar. Combinar conserva progreso válido y mejores registros de ambos; Sustituir usa lo importado y desactiva iCloud. Tras restaurar, Deshacer última restauración vuelve al estado anterior y también desactiva sincronización. Conserva el archivo original.

Contactar con asistencia

Para problemas, fallos de importación o sugerencias, escribe a gavinho020604@gmail.com. Describe el problema e indica versión de app, dispositivo e iOS. Puedes adjuntar capturas. No envíes contraseñas ni datos privados innecesarios.

¿No conecta el duelo de amigos?

Ambos necesitan apps compatibles, Game Center e Internet. Uno crea sala y comparte enlace; su amigo abre y confirma o escribe el código de seis dígitos. Cambiar invitación durante una partida pide confirmar la salida. Mantén la app en primer plano mientras esperas.

Protege tu progreso

Exporta una copia completa antes de cambiar de dispositivo. Puedes activar iCloud para encargos terminados, impresiones, métodos y estrellas; la secuencia incompleta y ajustes siguen locales. Restaurar permite combinar o sustituir. Sustituir o reiniciar desactiva sincronización y conserva guardados antiguos en la nube.

Versión completa y restaurar compras

Juega gratis los seis primeros capítulos (150 encargos). Una compra desbloquea los otros 350, modos avanzados y estilos Flor/Menta. Sin energía ni suscripción; repetir no cuesta más. El botón muestra el precio local del App Store. Restaura con la misma cuenta Apple. El contenido desbloqueado funciona sin conexión; el gratuito no requiere iCloud.

Idioma y lectura

En Ajustes cambia al instante entre veinte idiomas, el tema y el movimiento. La app respeta tamaño de texto y Reducir movimiento de iOS.

Tú eliges qué enviar

El botón abre un borrador. Revisa mensaje y adjuntos antes de enviarlo tú. Sin app de correo, copia la dirección y usa otro servicio.