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Assistenza giocatori

Aggiornato: 31 ottobre 2026

Come ripristino la versione completa?

Nel negozio ripristina gli acquisti con l’account Apple originale. Serve Internet per verificare; non paghi di nuovo. La sincronizzazione iCloud non trasferisce diritti d’acquisto. Dopo la verifica puoi giocare offline.

Cambio dispositivo e sincronizzazione iCloud

Su ogni dispositivo accedi allo stesso account iCloud e attiva iCloud Drive, poi abilita separatamente l’unione automatica nelle impostazioni dell’app. È disattiva per impostazione predefinita. Resta online con l’app in primo piano fino all’aggiornamento dello stato. Si uniscono stampe completate, metodi, rompicapi e stelle; non sequenze incomplete, impostazioni o acquisti. Esporta un backup completo prima di cambiare dispositivo.

Accesso a Game Center

Accedi a Game Center nelle impostazioni iOS, poi torna ai duelli o alle classifiche. Ognuno deve usare il proprio account, una versione compatibile e Internet. Non condividere la password Apple con sviluppatore o giocatori.

Come richiedo un rimborso?

Per gli acquisti addebitati da Apple, visita reportaproblem.apple.com, accedi con l’account Apple usato per l’acquisto, richiedi un rimborso e segui i passaggi del sito. Apple decide l’idoneità e l’esito. Lo sviluppatore non può garantire né effettuare direttamente il rimborso.

Richiedi un rimborso ad Apple

Backup, unione e annullamento del ripristino

Esporta un backup completo in Impostazioni prima di ripristinare. Unisci mantiene progressi validi e risultati migliori di entrambi; Sostituisci usa l’importazione e disattiva iCloud. Dopo il successo, Annulla ultimo ripristino torna allo stato precedente e disattiva anch’esso la sincronizzazione. Conserva il file originale.

Contatta l’assistenza

Per problemi, importazioni fallite o suggerimenti scrivi a gavinho020604@gmail.com. Descrivi il problema e indica versione dell’app, dispositivo e iOS. Puoi allegare schermate. Non inviare password o dati privati non necessari.

Non riesci a connetterti al duello?

Servono app compatibili, Game Center e Internet. Uno crea stanza e condivide il link; l’amico apre e conferma o inserisce il codice a sei cifre. Cambiare invito durante una partita richiede conferma per uscire. Tieni l’app in primo piano durante l’attesa.

Proteggi i tuoi progressi

Esporta un backup completo prima di cambiare dispositivo. Puoi attivare iCloud per ordini completati, stampe, metodi e stelle; sequenza incompleta e impostazioni restano locali. Ripristinare permette di unire o sostituire. Sostituire o azzerare disattiva la sincronizzazione e conserva i vecchi dati cloud.

Versione completa e ripristino acquisti

Gioca gratis ai primi sei capitoli (150 ordini). Un acquisto sblocca gli altri 350, modi avanzati e stili Fiore/Menta. Niente energia o abbonamenti; riprovare non costa altro. Il pulsante mostra il prezzo locale dell’App Store. Ripristina con lo stesso account Apple. I contenuti sbloccati funzionano offline; quelli gratuiti non richiedono iCloud.

Lingua e lettura

In Impostazioni cambia subito fra venti lingue, tema e movimento. L’app rispetta anche dimensione del testo e Riduci movimento di iOS.

Scegli tu cosa inviare

Il pulsante apre una bozza email. Controlla messaggio e allegati prima di inviarla tu. Senza app email, copia l’indirizzo e usa un altro servizio.