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Assistance aux joueurs

Mise à jour : 31 octobre 2026

Comment restaurer la version complète ?

Dans la boutique, restaurez les achats avec le compte Apple d’origine. Connectez-vous à Internet pour vérifier ; vous ne serez pas facturé à nouveau. La synchronisation de progression iCloud ne transfère pas les droits d’achat. Une fois vérifié, le contenu fonctionne hors ligne.

Changer d’appareil et synchroniser avec iCloud

Sur chaque appareil, connectez le même compte iCloud et activez iCloud Drive, puis la fusion automatique dans Réglages de l’app. La synchronisation est désactivée par défaut. Restez connecté avec l’app au premier plan jusqu’à la mise à jour du statut. Impressions terminées, méthodes, énigmes et étoiles peuvent fusionner ; chaînes inachevées, réglages et achats ne se synchronisent pas. Exportez une sauvegarde complète avant de changer d’appareil.

Connexion à Game Center

Connectez-vous à Game Center dans les réglages iOS, puis revenez aux duels ou classements. Chaque joueur doit utiliser son compte, une version compatible et Internet. Ne donnez pas votre mot de passe Apple au développeur ni à d’autres joueurs.

Comment demander un remboursement ?

Pour un achat facturé par Apple, rendez-vous sur reportaproblem.apple.com, connectez-vous au compte Apple utilisé pour l’achat, demandez un remboursement et suivez les étapes du site. Apple décide de l’éligibilité et du résultat. Le développeur ne peut ni garantir ni effectuer directement le remboursement.

Demander un remboursement à Apple

Sauvegardes, fusion et annulation d’une restauration

Exportez une sauvegarde complète dans Réglages avant toute restauration. Fusionner garde progression valide et meilleurs résultats des deux copies ; Remplacer utilise les données importées et coupe iCloud. Après réussite, Annuler la dernière restauration retrouve l’état précédent et coupe aussi la synchronisation. Gardez le fichier exporté d’origine.

Contacter l’assistance

Pour un problème, un import échoué ou une suggestion, écrivez à gavinho020604@gmail.com. Décrivez le problème avec versions de l’app et d’iOS et modèle d’appareil. Vous pouvez joindre des captures. Ne transmettez pas de mot de passe ni d’informations privées inutiles.

Impossible de rejoindre un duel ?

Les deux joueurs ont besoin de versions compatibles, de Game Center et d’Internet. L’un crée une salle et partage son lien ; l’ami l’ouvre et confirme, ou saisit le code à six chiffres. En cours de match, changer d’invitation demande de confirmer le départ. Gardez l’app au premier plan pendant l’attente.

Protégez votre progression

Exportez une sauvegarde complète dans Réglages avant de changer d’appareil. Vous pouvez aussi activer iCloud pour commandes terminées, impressions, méthodes et étoiles ; chaîne inachevée et réglages restent locaux. La restauration manuelle fusionne ou remplace. Remplacer ou réinitialiser coupe la synchronisation, sans effacer les anciennes sauvegardes cloud.

Version complète et restauration des achats

Jouez gratuitement aux six premiers chapitres (150 commandes). Un achat débloque les 350 restantes, modes avancés et styles Fleurs/Menthe. Sans énergie ni abonnement ; reprises et nouvelles parties sans supplément. Le bouton affiche le prix local de l’App Store. Restaurez avec le même compte Apple. Le contenu débloqué fonctionne hors ligne ; le contenu gratuit ne nécessite pas iCloud.

Langue et lecture

Dans Réglages, changez instantanément parmi vingt langues, adaptez le thème et réduisez les animations. L’app respecte aussi la taille du texte et Réduire les animations d’iOS.

Vous choisissez quoi envoyer

Le bouton de contact ouvre un brouillon d’e-mail. Vérifiez message et pièces jointes avant de l’envoyer vous-même. Sans app de messagerie, copiez l’adresse ci-dessous et utilisez un autre service.